Değişim, İade, Yeniden Gönderim veya Geri Ödeme Gereksinimleri;
- Satıcı bilgilendirme hataları
- Üretim hatalı olan elbiseler
- Eksik olabilecek ürünler
- Yanlış ölçüler gönderildi.
- Yanlış ürün gönderildi.
NOT:
Yeni ürünlerin tekrar gönderimi, ödeme iadeleri, ürün değişimlerinin ürün tesliminden en geç 24 saat
içerisinde yalnızca belirtilen sorunu kanıtlayan fotoğraflar ve videolar aracılığıyla işleme alınacağı Hira
Bebek Abiyeleri standardı olarak belirlenmiştir .
Bu nedenle müşteri, gerekli belgeleri ürünü teslim aldığı andan itibaren 24 saat içerisinde (müşteri
hizmetleri sırasında E-posta, WhatsApp, Direct Instagram ve Facebook aracılığıyla talep edilen) Hira
Bebek Abiyeleri'ne göndermekten sorumludur.
İptal durumlarında Müşteri, siparişin ödemesi gerçekleştikten sonra 12 saat içinde talepte
bulunmalıdır. Ürün zaten kesime gideceğinden 12 saat sonra iptal işlemi mümkün olmayacaktır.
Siparişinizin hemen ardından işlemlere başlıyor ve elbiselerin kesimini yapıyoruz.
Özel dikim gerektirdiği için mümkün olan en kısa sürede siparişlerinizi teslim etmek için harekete
geçiyoruz.
Bebek ve Kız çocuk abiyeleri kişiye özel üretim olduğundan belirtilen şartlar dışında iadesi mümkün değildir